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Cas d’utilisation

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Sales Enablement

Pratiquez vos appels en conditions réelles. Bénéficiez d’un coaching qui s’adapte à votre croissance.

Support client

Formez vos équipes à gérer des conversations difficiles avec assurance.

Prise en main

Accélérez l’intégration des nouvelles recrues grâce à un accompagnement interactif.

Comment ça marche

Créez, partagez et analysez les échanges depuis une plateforme unique

1

Configurez votre scénario

Choisissez avec qui l'utilisateur va échanger : un client, un inspecteur ou un opérateur. Ajoutez vos sources de connaissances et définissez l’objectif de l'échange.

2

Partagez votre vidéo

Publiez-la dans votre LMS ou partagez un lien.
 Les apprenants échangent, s’exercent et progressent grâce à l’interaction en temps réel.

3

Suivez la progression

À la fin de chaque jeu de rôle, un tableau de bord s'affiche avec les points forts de l’apprenant et les axes d’amélioration.
Les analyses permettent de suivre la progression et d'identifier les lacunes de compétences au fil du temps.

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