
À mesure que les capacités de l'IA se développent, les exigences en matière de déploiement responsable augmentent. Notre approche est conçue pour y répondre. Et pour donner aux entreprises les garanties dont elles ont besoin pour utiliser Synthesia en toute confiance.
Nos produits visent à renforcer et à démultiplier les capacités humaines, jamais à les remplacer. Nous concevons une IA en laquelle les individus peuvent avoir confiance et sur laquelle les entreprises peuvent s'appuyer : transparente, auditable et répondant aux normes les plus strictes en matière d'utilisation responsable.
L'innovation responsable et la sécurité de l'IA sont au cœur de notre mission depuis le premier jour. Notre approche a évolué au rythme des avancées technologiques. Notre modèle des 3R : Review, Report, React (Évaluer, Signaler, Réagir) est la manière dont nous traduisons cet engagement en actions concrètes aujourd'hui.

Les capacités de l'IA ne sont pas toutes équivalentes, et les risques ne sont pas uniformes. C'est pourquoi nous distinguons les scénarios à faible risque de ceux à haut risque, et nous appliquons des contrôles proportionnés à chaque étape, tout en réévaluant continuellement notre approche.
En pratique, qu'est-ce que cela donne ?

À mesure que les modèles d'IA gagnent en puissance, savoir qui a créé quoi, et dans quel contexte, devient plus crucial que jamais. Le pilier Report vise à instaurer une traçabilité totale et une responsabilité claire à l'échelle de la plateforme.
En pratique, qu'est-ce que cela donne ?

Bâtir une IA responsable ne s'arrête pas au moment du lancement. Le pilier React est notre manière de maintenir un haut niveau de sécurité, de répondre aux nouveaux risques et de faire évoluer notre gouvernance à mesure que la plateforme se développe.
En pratique, qu'est-ce que cela donne ?
Le Conseil sur l'avenir de l'IA est un groupe d'experts triés sur le volet, spécialisés en politique, dans les médias, en développement de produits ou en stratégie d'entreprise, qui façonnent directement l'avenir de l'IA générative. Le Conseil offre un espace de collaboration et d'échanges sur certains des enjeux les plus complexes et cruciaux liés à cette technologie transformatrice, y compris dans des domaines spécifiques à Synthesia et, plus largement, à la société.
Le programme de valorisation des talents de Synthesia est une communauté qui rassemble les acteurs exceptionnels qui donnent vie à nos avatars les plus populaires. Ils donnent des retours sur notre plateforme, partagent des informations sur leur secteur et collaborent avec Synthesia sur des initiatives pour mettre en place des pratiques équitables, transparentes et durables dans notre activité. En impliquant ces acteurs dans les processus de décision, nous visons à instaurer une culture de respect mutuel et d'amélioration continue. Cliquez ici pour en savoir plus sur le programme.

« C'est gratifiant de savoir que je peux influencer le développement responsable de l'intelligence artificielle et, grâce à ce programme, façonner les futurs produits et la technologie des avatars de Synthesia. »

« Je suis ravie de faire partie du programme de Synthesia. C'est pour moi extrêmement important de pouvoir participer à l'évolution de l'IA, en veillant à ce que la technologie continue de respecter et de refléter les contributions des artistes comme moi. »

« Je participe au programme de valorisation des talents de Synthesia parce que je veux m'assurer que l'IA est développée par des entreprises éthiques qui l'utilisent à bon escient. Je pense d'autre part que cette technologie a un énorme potentiel pour notre secteur. »
Le pilier Review (Évaluer) consiste en une analyse des fonctionnalités et des cas d'usage, hiérarchisée selon le niveau de risque. Elle est réalisée avant le lancement et réévaluée à mesure que les modèles de menace évoluent. Le pilier Report (Signaler) repose sur la traçabilité et la responsabilité partagée, notamment via les indicateurs de provenance intégrés à la plateforme, et une répartition claire des rôles entre Synthesia, nos clients et nos fournisseurs de modèles tiers. Le pilier React (Réagir) garantit notre résilience opérationnelle : la détection, la réponse aux incidents, la correction des excès de modération, ainsi que l'amélioration continue tirée des cas réels.
Vos engagements contractuels, votre posture de sécurité et vos garanties de modération restent strictement inchangés. Avec le temps, vous disposerez simplement de preuves plus structurées : rapports d'audit, indicateurs de provenance et une documentation plus transparente sur la gouvernance des technologies tierces sur notre plateforme. Le modèle des 3R est conçu pour répondre directement aux questions que se posent déjà vos équipes des achats, de la sécurité et du service juridique.
La responsabilité est partagée et explicite. Synthesia reste pleinement responsable des résultats pour ses clients Enterprise sur sa plateforme ; cette responsabilité n'est en aucun cas externalisée auprès de sous-traitants. Parallèlement, certaines fonctionnalités de sécurité sont définies en amont par les fournisseurs de modèles, et nous collaborons étroitement avec eux sur les signaux de sécurité, les limites de modération et les types d'abus. Nous ferons preuve d'une totale transparence avec nos clients quant aux services tiers qui alimentent chaque fonctionnalité, afin qu'ils puissent prendre des décisions éclairées.
Les normes ISO 42001, ISO 27001 et ISO 27701 offrent une structure globale pour gérer en continu les risques liés à l'IA, la sécurité et la confidentialité, plutôt que de façon ponctuelle. Le modèle des 3R est l'expression publique de la manière dont ce système de gestion fonctionne au quotidien. Nous avons été la première entreprise d'IA générative certifiée ISO 42001, et nous avons bien l'intention de conserver notre longueur d'avance en anticipant les évolutions normatives.
La modération au moment même de la création, les exigences strictes de consentement pour les avatars et le contrôle d'identité restent au cœur de notre démarche. La provenance des contenus (savoir qui les a créés et dans quel contexte d'entreprise) joue un rôle croissant dans notre manière de renforcer la responsabilité et de faciliter les enquêtes. Nous continuons à nous impliquer directement sur ces sujets, notamment à travers nos travaux au Royaume-Uni sur les abus liés aux deepfakes non consentis, ainsi que sur les codes de bonnes pratiques du règlement européen sur l'intelligence artificielle.
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