KI Vertriebsrollenspiele für messbare Verkaufserfolge
Übe echte Käufergespräche mit interaktiven Avataren, lass dich in Echtzeit coachen und verfolge die Fortschritte anhand objektiver Bewertungen.
Du machst einen Kaltakquise-Anruf bei Marcus Lee, dem Vertriebsleiter eines mittelständischen Unternehmens. Er zeigt Interesse, wenn du ein relevantes Thema ansprichst. Einen Gesprächstermin sagt er jedoch nur zu, wenn der Nutzen für ihn klar erkennbar ist. Dein Ziel: seine Aufmerksamkeit gewinnen, Abweisung überwinden und ein Folgegespräch buchen.
Mehr als 50.000 Unternehmen jeder Größe vertrauen uns
Verwandle Verkaufsschulungen in messbare Verkaufskompetenz
Die Vertriebsmitarbeiter lernen in der Schulung die Theorie. In KI Vertriebsrollenspielen üben die Teilnehmer das Verkaufen, werden gecoacht und auf erfolgreiche Verkaufsgespräche vorbereitet.
Übe echte Käufergespräche mit interaktiven Avataren
Die Vertriebsmitarbeiter sprechen mit lebensechten Avataren, die die Rolle des Käufers übernehmen, Einwände vorbringen, sei es bei der Kaltakquise, der Bedarfsermittlung oder der Verhandlung.
Coache Vertriebsmitarbeiter in den Verkaufskompetenzen, die den Umsatz steigern
Ein KI Coach bewertet in jedem Gespräch deine Vertriebskompetenzen anhand eines Kompetenzrasters und gibt dir Feedback, wie du mit dem nächsten Einwand umgehen oder den Abschluss erzielen kannst.
Mache Fortschritte deines Vertriebsteams messbar
Erkenne, welche Vertriebsmitarbeiter schnell Fortschritte machen, wo Kompetenzlücken bestehen und ob deine Vertriebsschulung tatsächlich die Abschlussquoten und den Verkaufserfolg erhöht.
Integrierte Sicherheit und Compliance auf Unternehmensebene
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Alles, was dein Sicherheitsteam verlangt, ist bereits vorhanden: SOC 2 Typ II, ISO 27001, 27701 und 42001, DSGVO-Compliance, SSO und SCIM.
Von der theoretischen Vertriebsschulung zu praktischen Übungen, die die Vertriebsmitarbeiter einsatzfähig machen
Vor Rollenspiel-Sessions
Die Übungen fanden mit echten Angeboten statt
Das Vertriebscoaching variierte je nach dem Vorgesetzten
Qualifikationslücken wurden zu spät erkannt
Durch Schulungen änderte sich das Verhalten nur selten
Nach Rollenspiel-Sessions
Übungen finden statt, bevor es darauf ankommt
Jeder Vertriebsmitarbeiter wird konsistent gecoacht
Kompetenzlücken werden frühzeitig erkannt.
Vertriebsschulungen werden zu echter Verkaufskompetenz
„Wir waren begeistert, wie realistisch und praxisnah sich die Rollenspiele anfühlten – unsere Mitarbeiter wollten tatsächlich wiederkommen und weiter üben.“
Senior Director of Field Enablement bei einem Fortune-10-Unternehmen
So funktioniert das KI Vertriebsrollenspiel
Verwandle deine Vertriebsschulung in vier Schritten in praktische Übungen – ganz ohne Studio, Kamera oder Coaching-Engpässe.
Erstelle
Erstelle in wenigen Minuten ein Vertriebsrollenspiel direkt in dem Schulungsvideo, das dein Team bereits anschaut.
Übungen
Führe einen echten Dialog mit einem Avatar, der den Käufer spielt und mit realistischen Einwänden kontert. Übe das so oft wie du willst, ohne dass ein Abschluss auf dem Spiel steht.
Coaching
Beim KI Vertriebscoaching wirst du zunächst gefragt, wie das Gespräch deiner Meinung nach verlaufen ist. Erst danach siehst du die Bewertung. Anschließend wird das Gespräch Schritt für Schritt erläutert. Du kannst Rückfragen stellen, genau wie bei einem echten Coach.
Auswertungen
Sieh dir an, welche Vertriebsmitarbeiter sich verbessern, wo noch Lücken bestehen und welche Verkaufskompetenzen den Umsatz steigern – bis zu einzelnen Verkaufsgesprächen und Gesprächsprotokollen.
Übe jedes Verkaufsgespräch, das zu einem Geschäft führt
Jeder Abschluss basiert auf einer Reihe von entscheidenden Gesprächen, und die meisten Vertriebsmitarbeiter können diese nur live, in echten Verkaufsprozessen üben. Durch das KI Vertriebsrollenspiel können sie jedes einzelne zuerst üben.
Kaltakquise
Übe den Einstieg, gehe auf eine sofortige Absage ein und sichere dir den nächsten Termin mit einem Einkäufer, der viel zu tun hat, skeptisch ist und gleich wieder auflegen möchte.
Erstgespräche
Übe, präzise Fragen zu stellen, die eigentlichen Probleme aufzudecken und den Lead zu qualifizieren, ohne das Gespräch in ein Verhör zu verwandeln.
Einwandbehandlung
Übe den souveränen Umgang mit Preiseinwänden, Aussagen wie „Wir haben bereits ein Tool“ und Verzögerungstaktiken, damit die Vertriebsmitarbeiter auch bei Widerstand ruhig bleiben und das Verkaufsgespräch erfolgreich voranbringen
Verhandlung
Übe, den Preis durchzusetzen, Handelszugeständnisse zu machen und deine Gewinnspanne zu sichern, auch wenn die Beschaffungsabteilung hart auf einen Preisnachlass drängt.
Verlängerungen und Erweiterungen
Bereite deine Account-Teams auf Vertragsverlängerungen, Upselling und die Rückgewinnung gefährdeter Kunden vor – damit in jedem Kundengespräch Umsatz gesichert und ausgebaut wird.
Außendienst
Baue Kompetenzen dort auf, wo es keine Gesprächsaufzeichnungen gibt – vom Einzelhandel bis zum Außendienst.
Häufig gestellte Fragen zu KI Vertriebsrollenspielen
Was ist ein KI Vertriebsrollenspiel?
Ein KI Vertriebsrollenspiel ist ein Live-Übungsgespräch zwischen einem Vertriebsmitarbeiter und einem realistischen Avatar statt eines Kollegen. Bei Synthesia gibt es dazu die Rollenspiel-Sessions: Der Vertriebsmitarbeiter übt ein reales Szenario, beispielsweise einen Kaltanruf oder ein Erstgespräch. Der Avatar hört zu, antwortet und reagiert in Echtzeit, genau wie ein echter Käufer. Im Gegensatz zu reinen Audio-Übungsprogrammen sprechen die Vertriebsmitarbeiter mit einem lebensechten Avatar auf dem Bildschirm, sodass alles sehr realistisch wirkt.
Wie funktioniert das KI Vertriebsrollenspiel?
Das KI Vertriebsrollenspiel in den Rollenspiel-Sessions folgt einem einfachen Schema: Erstellen, Üben, Coachen und Auswerten.
Zuerst erstellst du in wenigen Minuten ein Rollenspiel-Szenario direkt in dem Schulungsvideo, das deine Vertriebsmitarbeiter bereits ansehen.
Anschließend üben die Vertriebsmitarbeiter das Gespräch mit einem Avatar, der in Echtzeit reagiert und Einwände vorbringt. Der Coach fragt, wie es ihrer Meinung nach gelaufen ist, bevor er das Ergebnis zeigt, geht dann mit ihnen die Übung durch, und die Vertriebsmitarbeiter können Rückfragen stellen – genau wie bei einem echten Coach.
Außerdem verfolgen die Führungskräfte die Kompetenzsteigerung anhand der Analysedaten bis hinunter zu einzelnen Übungsgesprächen und Gesprächsprotokollen. Die Vertriebsmitarbeiter können das Szenario so oft wiederholen, wie sie möchten, um sich Schritt für Schritt zu verbessern.
Benötigen die Vertriebsmitarbeiter ein Skript oder eine Vorbereitung, um loszulegen?
Nein. Die Vertriebsmitarbeiter brauchen kein Skript. Sie nehmen über eine Web-App am Vertriebsrollenspiel teil und beginnen zu sprechen; der Avatar führt das Gespräch von da an ganz natürlich weiter. Es ist keine Kameraeinrichtung erforderlich und es muss nichts installiert werden. Die Vertriebsmitarbeiter melden sich mit ihren Synthesia-Zugangsdaten an, beispielsweise per Single Sign-On. Dadurch wird sichergestellt, dass ihre Ergebnisse in den Analysen der richtigen Person zugeordnet werden.
Wie werden die Vertriebsmitarbeiter bewertet?
Jedes Rollenspiel wird anhand eines von dir festgelegten Bewertungsrasters bewertet. Du legst fest, welche Kompetenzen für die jeweilige Rolle entscheidend sind – sei es das Erstgespräch, der Umgang mit Einwänden oder der Vertragsabschluss. Das Bewertungsraster wird vollständig an die Verkaufsmethoden deines Teams angepasst. Nach jedem Gespräch liefert der KI Coach individuelles Feedback, erläutert, was gut gelaufen ist und was verbessert werden kann. Bei jedem Übungsgespräch wird die erreichte Punktzahl erfasst, sodass die laufenden Fortschritte sichtbar werden.
Kann ich die Rollenspiel-Szenarien für mein Unternehmen anpassen?
Ja. Du kannst Rollenspiele für die Gespräche erstellen, die deine Mitarbeiter tatsächlich führen, beispielsweise Kaltakquise, Erstgespräche und Einwandbehandlung. Verhandlungsgespräche werden schrittweise ergänzt. Jedes Szenario ist anpassbar nach Branche, Käufer-Persona, Persönlichkeit und Sprache, sodass die Übung echte Geschäfte widerspiegelt.
Wie messen Führungskräfte eine Verbesserung der Kompetenzen?
Führungskräfte nutzen ein integriertes Analyseportal, das KPIs, Punktverteilungen, Aufschlüsselungen nach Kompetenzen sowie Detailansichten einzelner Gesprächsprotokolle anzeigt. Du kannst erkennen, wer Fortschritte macht, wo Lücken bestehen und ob die Schulung teamübergreifend wirksam ist. Die Ergebnisse lassen sich exportieren und in dein LMS übertragen.
Wie passt das KI Vertriebsrollenspiel in unsere bestehende Schulung?
Es baut auf den Schulungen auf, die du bereits durchführst. Die Rollenspiele sind Teil der Synthesia-Plattform, sodass deine Schulungsvideos und deine Übungen auf der gleichen Plattform stattfinden. Du kannst Inhalte mithilfe von SCORM und xAPI in dein Lernmanagementsystem exportieren, sodass sich die Rollenspiele nahtlos in den Schulungs-Workflow einfügen, den dein Team bereits nutzt.
In welchen Sprachen sind Rollenspiel-Sessions verfügbar?
Rollenspiele sind in Englisch, Deutsch, Spanisch und Französisch verfügbar. Die Synthesia-Plattform unterstützt insgesamt über 160 Sprachen, du kannst also die Schulungsvideos als Ergänzung deiner Rollenspiele in der jeweiligen Sprache erstellen, die dein Team benötigt.
Ist das KI Vertriebsrollenspiel sicher und konform für den Einsatz im Unternehmen?
Ja. Unsere Rollenspiel-Sessions sind sofort einsatzfähig und verfügen über Zertifizierungen nach SOC 2 Type II, ISO 27001, 27701 und 42001, DSGVO-Compliance mit EU-Datenresidenz und SSO/SCIM für die Zugriffskontrolle. Die Lernenden werden anhand ihrer Synthesia-Zugangsdaten authentifiziert, sodass die Ergebnisse den einzelnen Personen eindeutig zugeordnet werden können. Die Plattform unterstützt SCORM für eine sichere Bereitstellung über dein LMS.
