Eine neue Art von Meeting: Avatar und Mensch im Dialog
Echte Dialoge mit einem lebensechten Avatar, bei denen beide Seiten aufeinander eingehen. Zum Üben, zum Gewinnen von Erkenntnissen und für vieles mehr, in beliebigem Umfang.
Lass deine Vertriebsmitarbeiter Kaltanrufe, Erstgespräche und den Umgang mit Einwänden mit einem Avatar üben, der wie ein echter Käufer kritisch nachhakt.
Lass Führungskräfte schwieriges Feedback und Konfliktgespräche üben, bevor sie diese tatsächlich führen müssen.
Lass Supportmitarbeiter den Umgang mit Eskalationen und verärgerten Kunden mit einem realistischen Avatar üben, bevor ein echter Anruf eingeht.
Bereite neue Mitarbeiter innerhalb von Wochen statt Quartalen auf ihre Aufgaben vor und lasse sie die Gespräche üben, die für ihre Rolle entscheidend sind.
Schule Mitarbeiter im Verkauf und Außendienst für individuelle Gespräche, bevor sie echten Kunden gegenüberstehen.
Übe sensible Gespräche, bei denen viel auf dem Spiel steht, in einem geschützten Rahmen, in dem Fehler keine Folgen haben.
„Rollenspiel-Sessions helfen uns dabei, neue Wege für praxisnahe und ansprechende Lernerfahrungen zu erkunden, mit denen unsere Mitarbeitern üben, Feedback erhalten und ihre Fähigkeiten kontinuierlich weiterentwickeln können.“
Tom Way
CEO, UK and Ireland bei Hays
Führe Gespräche zur Mitarbeiterinteraktion und zum Onboarding als echte Dialoge, und ermittle die eigentlichen Beweggründe.
Erfahre, was Kunden wirklich denken, mit einem Avatar, der zuhört und nachhakt.
Qualifiziere jeden eingehenden Lead, sobald er Interesse zeigt, mit einem Gespräch statt mit einem Formular.
Erfahre die eigentlichen Gründe für einen Weggang von allen ausscheidenden Mitarbeitern und ehemaligen Kunden.
Erfahre mit Rückfragen, die eine statische Umfrage niemals stellen könnte, was hinter einer bloßen Bewertung steckt.
Befrage Hunderte von Nutzern gleichzeitig und lies ihre gemeinsamen Themen in einem Bericht.
Häufig gestellte Fragen zu Sessions
Was ist eine Synthesia Session?
Eine Session ist eine neue Art von Meeting: zwischen Avatar und Mensch. Statt ein Video anzusehen oder ein Formular auszufüllen, führt eine Person ein echtes Gespräch mit einem lebensechten interaktiven Avatar, der spricht, zuhört und in Echtzeit antwortet, jederzeit und in beliebigem Umfang.
Was ist eine Rollenspiel-Session?
Eine Rollenspiel-Session ist eine Übung mit einem Avatar und anschließendem Coaching. Dein Team kann echte Gespräche, beispielsweise Verkaufsgespräche, schwierige Gespräche als Führungskraft und herausfordernde Situationen mit Kunden so oft wie nötig üben, bevor es darauf ankommt, und erhält Feedback zur eigenen Leistung. Rollenspiel-Sessions sind bereits verfügbar.
Was ist eine Umfrage-Session?
Eine Umfrage-Session ist ein Interview, das als Gespräch geführt wird, statt nur ein Formular auszufüllen. Ein Avatar stellt deine Fragen, hört zu und hakt anhand der Aussagen jeder einzelnen Person nach. Anschließend fasst ein mit KI generierter Bericht die Themen und die Stimmung aus allen Antworten zusammen. So bekommst du die Tiefe eines Interviews mit der Reichweite einer Umfrage. Umfrage-Sessions sind bereits verfügbar.
Kann ich Sessions kostenlos ausprobieren?
Ja. Du kannst Rollenspiel-Sessions oder Umfrage-Sessions kostenlos nutzen, auch ohne Kreditkarte.
Ist das sicher und konform für den Einsatz in Unternehmen?
Ja. Sessions laufen auf der Synthesia Plattform, die für Unternehmen geeignet und nach SOC 2 Type II, ISO 27001, 27701 und 42001 zertifiziert ist und außerdem DSGVO Konformität und SSO bietet. Dein Sicherheitsteam muss nur einmal die Plattform prüfen, nicht jede Art von Session erneut.
Bereit, Sessions auszuprobieren?
Mach aus Eins-zu-eins-Gesprächen etwas, das du skalieren kannst – vom Coaching bis zu Interviews