Interaktive Avatare für viele Interviews

Eine Umfrage-Session ist ein Einzelinterview, das ein interaktiver Avatar führt. Er stellt deine Fragen, hört zu und hakt dort nach, wo es wichtig ist. So bekommst du die Tiefe eines persönlichen Gesprächs, aber die Reichweite eines Formulars und dessen Kosten. Er erfasst jede Antwort und liefert strukturierte Erkenntnisse.

Du erstellst eine Umfrage, indem du sie dem Assistenten beschreibst oder Ziel, Fragen und Tiefe der Rückfragen selbst festlegst.

Der Avatar interviewt dann jede befragte Person einzeln und zeigt dabei die aktuelle Frage und einen Fortschrittsbalken an.

Sobald die Antworten vorliegen, erhältst du eine von der KI verfasste Zusammenfassung der Themen aus allen Gesprächen. Außerdem kannst du jede einzelne Antwort einschließlich des vollständigen Transkripts und der Audioaufnahme ansehen.

Ein Formular kann keine Rückfragen stellen. Es erfasst nur das, was in seine Felder passt, und dabei bleibt es. Eine Umfrage-Session geht auf das ein, was die jeweilige Person tatsächlich sagt, und hakt genauer nach. So erfährst du nicht nur, was passiert ist, sondern auch warum. Die Befragten sprechen mit einem lebensechten Avatar, statt sich durch Antwortoptionen zu klicken. So haben sie das Gefühl, dass ihnen zugehört wird und sie nicht nur abgefertigt werden. Und weil sie sprechen, statt zu tippen, erzählen die Menschen mehr, als sie jemals in ein Textfeld schreiben würden.

Sie führen ein Gespräch mit einem Avatar, der deine Fragen stellt und auf ihre Antworten reagiert. Die aktuelle Frage und eine Fortschrittsanzeige sind auf dem Bildschirm zu sehen. So wissen sie immer, wo sie stehen und wie viel noch vor ihnen liegt. Sie müssen nichts installieren und nichts einrichten. Sie reden einfach los.

Dafür gibt es zwei Möglichkeiten. Beschreibe dem Assistenten, was du erfahren möchtest, und füge gegebenenfalls relevante Dokumente hinzu. Er erstellt daraus eine Umfrage. Oder erstelle die Umfrage direkt im Editor mit einer Umfrageszene: Wähle Avatar und Stimme aus, lege das Ziel fest, füge deine Fragen hinzu und bestimme für jede Frage, wie genau nachgehakt werden soll.

Alle Antworten werden in einer Tabelle erfasst, mit einer Zeile pro befragter Person. Die Tabelle lässt sich als CSV exportieren. Zusätzlich fasst ein von der KI generierter Bericht die Hauptthemen und wichtigsten Erkenntnisse der gesamten Umfrage zusammen. Du kannst ihn als PDF exportieren. Du kannst auch jede einzelne Session öffnen, um das vollständige Transkript zu lesen und die Antworten in den Worten der befragten Person anzuhören.

Nein. Umfrage-Sessions erfassen die offenen Antworten auf die Frage nach dem Grund, die Tools für Stimmungsbilder und Mitarbeiterbefragungen nicht liefern können. Sie ersetzen aber nicht die laufende Erfassung der Werte selbst. Miss die Werte weiterhin mit deinen bisherigen Tools und nutze Umfrage-Sessions, um zu verstehen, was dahintersteckt.

Typische Anwendungsfälle sind Feedback von Mitarbeitern (Gespräche zum Onboarding, Abschlussgespräche, Gespräche mit Mitarbeitern anderer Führungsebenen), Erkenntnisse über Kunden (Interviews mit ehemaligen Kunden sowie zu gewonnenen und verlorenen Aufträgen, Produktfeedback) und die Qualifizierung potenzieller Kunden (ein echtes Gespräch mit jedem eingehenden Lead). Wenn du jemanden interviewen möchtest, um die Person besser zu verstehen, aber nicht mit allene in Interview führen kannst, sind Umfrage-Sessions das Richtige.

Ja. Auch mit unserem kostenlosen Plan kannst du eine Umfrage erstellen, versenden und eine begrenzte Anzahl von Antworten pro Monat erhalten. Kostenpflichtige Pläne bieten mehr Antworten und den vollständigen Bericht.

Ja. Umfrage-Sessions laufen auf der Synthesia Plattform, die für Unternehmen geeignet und nach SOC 2 Type II, ISO 27001, 27701 und 42001 zertifiziert ist und neben DSGVO Konformität mit EU Datenresidenz auch SSO und SCIM für die Zugriffskontrolle bietet. Es ist dieselbe Plattform, der 90 % der Fortune-100-Unternehmen vertrauen.